闲鱼买家不确认收货怎么办

2023-10-04 12:17:59编辑：12365手游网

闲鱼买家不确认收货怎么办？具体有什么解决办法？闲鱼买家不确认收货是不少用户遭遇的问题，想知道具体的解决办法，以下我们带来了闲鱼买家不确认收货的讲解，一起来详细的看看吧。

闲鱼买家不确认收货怎么办

第一步：买家收货后但不确认收货，用户可以联系买家，让其在后台确认收货。倘若对方不理睬，用户可以联系客服，客服将在24小时内解决问题。

第二步：倘若买家已签收商品，物流消息显示买家已收到货物且买家未申请退款。此时，闲鱼平台自动确认收货的时间为十天，如果超过时间，系统将默认确认收货，平台会在一周内将款项发送至卖家的支付宝账户。

第三步：倘若买家已申请退货，此时可让闲鱼客服介入调查，查看是否是不合理退货或恶意退货，买卖双方将在平台出示相关的证据，会由客服判决。这里建议，卖家在闲鱼上售卖商品时，最好先告诉买家商品的实际情况，包括是否支持七天无理由退款等问题，以免和买家产生纠纷。

总的来说，闲鱼买家不确认收货一般是通过客服解决的，或者说通过系统内部的判定完成的，总体是不会令卖家吃亏的。

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